Gestion automatisée des événements

Passez du signal à l’action en temps réel grâce à des diagnostics et des corrections automatisés.

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Orchestration automatisée des événements à grande échelle pour une résolution plus rapide

La complexité des infrastructures et la dette technique s'accumulent, contrairement aux ressources. PagerDuty automatise la gestion des événements, de la corrélation des données au routage dynamique, en passant par la correction et le diagnostic des problèmes connus, préservant ainsi la capacité des équipes à accélérer l'innovation.

Améliorer la réponse aux incidents grâce à la gestion complète des services.

Réduire le bruit

Épargnez aux équipes la fatigue liée aux alertes et constatez moins d'incidents dans les services en un clic.

Améliorer la connaissance de la situation

Accélérez le triage et l’analyse des causes profondes en ne faisant apparaître que les informations les plus critiques pour les intervenants.

Tirez parti des diagnostics et des corrections automatisés

Obtenez une résolution plus rapide et développez la capacité de l'équipe grâce à des diagnostics automatisés et à la correction automatique des problèmes connus.

Automatisation pilotée par événements pour le triage et le diagnostic automatisés

Normalisez les données issues d'outils de surveillance disparates. Supprimez et regroupez les alertes grâce à l'apprentissage automatique pour garantir que les intervenants ne soient alertés que lorsque leur intervention est requise. Automatisez le triage grâce à un support contextuel et corrigez automatiquement les incidents courants sans intervention humaine.

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Résolution automatisée des incidents

Lancez automatiquement des tâches d'automatisation en un clic. Utilisez des modèles de tâches prédéfinis et des intégrations de plugins pour donner aux premiers intervenants l'expertise nécessaire pour modifier et ajouter de nouvelles automatisations, auparavant réservées aux experts métier.

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Gestion automatisée des incidents de bout en bout

Utilisez GenAI pour faire ressortir les données clés, accélérer la résolution et mobiliser les équipes si nécessaire. Éliminez les incertitudes en automatisant les étapes critiques comme l'information des parties prenantes. Créez un récit de l'incident grâce à des marqueurs générés par l'IA pour comprendre ce qui s'est passé, pourquoi et comment l'éviter.

Apprendre encore plus

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Grâce à PagerDuty Operations Cloud, nous avons réduit le bruit jusqu'à 70 %, permettant ainsi à nos équipes de gagner du temps pour créer de la valeur pour l'entreprise. Il fournit également une vision claire des opérations critiques, permettant ainsi à la direction de prendre rapidement des décisions pour minimiser l'impact des incidents sur les revenus.

James Headon

Responsable des opérations infonuagiques, Loblaw Technology

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Ressources

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