L'AIOps est une pratique qui combine les applications humaines et technologiques de l'IA/ML, l'analyse avancée et les pratiques opérationnelles pour améliorer le jugement humain, favoriser l'automatisation et, in fine, accroître l'efficacité des organisations informatiques. La définition est volontairement large, mais les difficultés sont claires : les équipes à court de ressources croulent sous les données, sont accablées par le travail manuel et ont besoin d'une aide rapide. Résultat ? Un nombre croissant de fournisseurs proposent des analyses exploitables pour réduire les indicateurs clés de performance (KPI) clés tels que le bruit système, le MTTR et la vélocité des développeurs.
Comment un responsable informatique avisé peut-il naviguer dans ce paysage encombré pour évaluer quelle solution convient le mieux à son organisation particulière ?
Tout commence par une bonne perspective. Ce webinaire sera animé par Carlos Casanova, analyste chez Forrester, qui présentera les définitions et concepts fondamentaux qui sous-tendent l'environnement AIOps afin de vous aider à mieux comprendre les différents cas d'usage et les avantages des différentes solutions AIOps. La session comprendra une discussion modérée par Heath Newburn, ingénieur terrain distingué chez PagerDuty, pour explorer comment créer l'expérience AIOps la plus adaptée à votre organisation et obtenir les résultats escomptés.
Vous apprendrez :
- Principaux cas d'utilisation et avantages de l'AIOps
- Comment différencier une approche centrée sur la technologie d'une approche centrée sur les processus en matière d'AIOps
- Stratégies d'investissement dans des domaines critiques pour favoriser un succès durable
« Le PagerDuty Operations Cloud est essentiel pour TUI. C'est ce qui va véritablement nous aider à développer notre activité et à garantir la qualité des services que nous offrons à nos clients. »
- Yasin Quareshy, responsable de la technologie chez TUI